[餛飩店加盟]餐廳沒有回頭客?這篇文章你應該看一看
眾所周知餐飲行業(yè)的競爭激烈,想要獲利,不僅要開發(fā)新客戶,留住回頭客才是主要的。一個固定的客戶所帶來的利潤是可觀有保障的,還能有效地避免開店的風險。留的住回頭客的方面主要有以下四個方面,下面就跟餐飲店加盟品牌如意餛飩的小編一起來看看吧:
1、多聽顧客的意見,并自我剖析
當有顧客提出批評的時候,不要表現(xiàn)出一種敵意的態(tài)度,要以虛心接受的態(tài)度來解決問題,得到顧客的真實信息反饋,從而改進我們的餛飩店經(jīng)營。
可是每個品牌餐飲連鎖店在總體上看都是差不多的,因此在選擇時就要側(cè)重看看該品牌餐飲連鎖店項目中有關(guān)風險規(guī)避的相關(guān)策略。
2、堅持創(chuàng)新,嚴把質(zhì)量關(guān)
餐飲店經(jīng)營的核心就是產(chǎn)品。在產(chǎn)品的選擇上,要適當?shù)谋A糇约翰惋嫷甑奶厣?jīng)典,使之餐飲店本色不流失。另一方面,也要跟上時代的變化和食客的口味變化,順勢推出一些新的產(chǎn)品滿足大眾好奇的心理,能有效地避免開店的風險。
3、餛飩店為食客時刻提供方便
何為方便?這里的方便是指要為你的客戶提供多重服務。任何人來到一家餐飲店都是想要享受服務的,如果你的食客來到你的餐飲店本來只能享受一種服務,但是你給與了他兩種或以上的服務體驗,那么你的顧客會加深對餐飲店的印象和好感,還能有效地避免開店的風險。
4、做好餛飩店的口碑
在任何一家餐飲店的經(jīng)營理念當中,餐飲店的信譽、服務質(zhì)量、美味的菜肴、都是可以為餐飲店帶來良好的口碑的。一些口碑做的好的餐飲店,不用花錢去打廣告,顧客照樣源源不斷,所以口碑很重要,能有效地避免開店的風險。
餐飲行業(yè)屬于被動行業(yè),產(chǎn)品和服務常常會根據(jù)市場需求的變化而做出相對應的改變,所以要想在變化莫測的需求市場中取得利益,就要懂得如何規(guī)避風險,靈活應對市場的變化。
開一家餐飲店就像是孕育一個生命一樣,只有做到步步為營,才可以步步贏,才能讓這個生命煥發(fā)出別樣的光彩。